Vorige week zaterdag had ik een plechtigheid in Oldenzaal. Een familie met een open uitnodiging in de rouwadvertentie. Het telefoontje met de floormanager stelde al gerust dat wanneer er meer mensen dan verwacht kwamen, dit geen probleem zou zijn. De medewerkers op die dag hebben fantastisch werk geleverd. Het verliep allemaal vlekkeloos en daarvoor wil ik jullie een groot compliment uitdelen. Ook namens de familie want ook zij waren meer dan tevreden. Het was een super fijne samenwerking. (E-mail van een uitvaarleider). Catering keurig verzorgd met erg vriendelijke medewerkers. Alle tijd (naar ons idee) voor ons genomen. Respect voor jullie personeel, zo mooi en waardig hoe alles verlopen is. Complimenten. Zowel de afscheidsviering, invoer en het ophalen van de asbus. Ik heb me gezegend gevoeld met jullie team die dag. Uit zoveel kleine gebaren bleek dat jullie er ook waren voor de familie en mij en mee hadden gedacht in de knelpunten. Er stond naast koffie/thee voor de meisjes een kan ranja klaar, wat heel goed ontvangen werd. Tuurlijk twee knuffeltjes die zijn meegegeven. Maar ook de twee extra paar ogen tijdens het crematieproces die de veiligheid bewaakten en het proces goed lieten verlopen zodat de familie gewoon aanwezig kon zijn bij de crematie. (E-mail van een familie). Het was voor ons zo warm en betrokken! Het kon niet beter. Feedback nabestaanden Ook in 2023 zijn alle medewerkers van Crematoria Twente van betekenis geweest voor de meer dan 4.000 families die afscheid moesten nemen van hun dierbare overledene. Een kleine selectie uit de positieve feedback die Crematoria Twente heeft ontvangen: 10 11 Jaarverslag 2023 Crematoria Twente
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=