Van de raad van commissarissen In 2023 waren er geen corona effecten meer op de dienstverlening van Crematoria Twente B.V. De organisatie kon zich toeleggen op uitstekende dienstverlening en het doorontwikkelen van het aanbod in de gastenkamers, plannen maken voor Almelo (aanpassing pui) en Enschede (aanpassing aula De Lijster), nieuw beeldmateriaal ontwikkelen en op het voorbereiden en uitvoeren van onderhoud aan de rookgaskanalen. Als het ware een ‘normaal’ jaar. ALS RAAD VAN COMMISSARISSEN hebben we in aanloop naar werving van een nieuw RvC-lid een visie op toezicht opgesteld en de aandeelhouder voorgesteld te komen tot een ander rooster van aftreden, zodat voorkomen wordt dat in het gemeenteraadsverkiezingsjaar twee van de drie leden aftreden. Daar is de aandeelhouder mee akkoord gegaan. Na de gemeenteraadsverkiezingen wordt immers een nieuw bestuur van de Gemeenschappelijke Regeling Openbaar Lichaam Crematoria Twente (de aandeelhouder) gevormd. De werving van de opvolg(st)er van mw M.L. Meuris is inmiddels gestart. Bezetting van de Raad van Commissarissen op 31/12/2023: Mevr. dr. ing. G.J.M. Vos Voorzitter College van Bestuur ROC van Twente Nevenfuncties: lid programmaraad Trendbureau Overijssel, vz RvT Nederlands Kamer Koor, vz bestuur Bevrijdingsfestival Overijssel, lid bestuur TwenteBoard Dhr. drs. R.G.H. Wermelink Eigenaar InnoBrands management consultancy. Nevenfuncties: parttime docent School of Finance & International Business (Saxion), lid bestuur Ridderlijke Orde van Het Heilig Graf van Jeruzalem, regio Noord Oost. Mevr. M.L. Meuris Eigenaar Meuris (funeraire advies en columniste) Nevenfunctie: secretaris Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Noord-OostFriesland Als Raad van Commissarissen zien wij toe op het besturen van Crematoria Twente BV met inachtneming van de maatschappelijke rol van Crematoria Twente BV, het belang van de aandeelhouder en de continuïteit van het bedrijf, en het zijn van sparringpartner voor en werkgever van de directeur/bestuurder. Naast reguliere onderwerpen als begroting en jaarrekening, jaargesprek met de directeur/ bestuurder en onze jaarlijkse zelfevaluatie hebben we in 2023 stil gestaan bij een investeringsbesluit ten behoeve van een grootschalige renovatie van rookgaskanalen en bij stappen die gezet worden in het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen, zoals bijvoorbeeld het waterstofproject. Betekenisvol en bij nabestaanden passend afscheid nemen kent vele vormen. Crematoria Twente volgt de ontwikkelingen nauwgezet en speelt in op de veelheid aan wensen. Daarnaast pakt Crematoria Twente haar verantwoordelijkheid in de Twentse samenleving indachtig de publieke aandeelhouder. Bijvoorbeeld op het gebied van duurzaamheid, het serveren van Twentse producten enzovoort. Als Raad van Commissarissen juichen wij dat toe. Crematoria Twente is en blijft een prachtige en respectvolle toekomstbestendige voorziening voor afscheid nemen en cremeren in Twente, waar alle inwoners en alle uitvaartleiders terecht kunnen tegen dezelfde condities, volledig onafhankelijk van uitvaartonderneming of verzekeraar. Een Twentse voorziening van en voor Twente waar Twente trots op kan zijn. Als Raad van Commissarissen zijn we trots op Crematoria Twente en de geleverde prestaties in 2023. Mevrouw dr. ing. G.J.M. (Trudy) Vos, voorzitter Mevrouw M.L. (Marie-Louise) Meuris De heer drs. R.G.H. (Richard) Wermelink Mevrouw dr. ing. G.J.M. (Trudy) Vos, voorzitter Mevrouw M.L. (Marie-Louise) Meuris De heer drs. R.G.H. (Richard) Wermelink ‘De natuur biedt troost’ Door de grote glazen wanden die veel aula’s hebben, kunnen gasten tijdens de plechtigheid naar buiten kijken. “Je zit niet in een donkere, afgesloten ruimte, maar je hebt contact met buiten. Dat maakt het wat minder zwaar”, zegt gastheer Bert Boerkamp. In elk seizoen is er wel iets moois te zien. Witte velden in de winter, bloemen die in bloei staan in de lente en zomer, herfstkleuren in het najaar. En er zijn dieren. “We zien paarden, koeien, reeën, duiven, eenden, De vier locaties van Crematoria Twente liggen allemaal in het groen. Aula’s en gastenkamers kijken uit op weilanden, vijvers en bossen. Dat is niet alleen mooi, maar biedt nabestaanden ook steun. “De zon die door de wolken breekt of een zwerm vogels die overvliegt: dat betekent iets voor mensen.” Gastvrouw en gastheer Rianne Zandbergen en Bert Boerkamp. ‘Je hoort er vogels fluiten, ruikt het gras – alle zintuigen worden betrokken’ ‘Mensen voelen zich verbonden, integreren hun verhaal met dat van de natuur’ USSELERRIETWEG 40 • 7546 PE ENSCHEDE +31 (0)53 475 60 60 INFO@CREMATORIATWENTE.NL LOCATIES IN ENSCHEDE, ALMELO, BORNE EN OLDENZAAL WWW.CREMATORIATWENTE.NL ganzen, reigers, noem maar op”, vertelt Boerkamp. “Laatst was er ineens een vlinder binnen. ‘Kijk, ze is bij ons’, zei de familie. Tijdens een andere plechtigheid liep er buiten een fazant, waar de overledene dol op was. Dat ontroert.” Kippenvel Of die keer dat er twee grote witte zwanen in het weiland zaten tijdens een afscheid. “De weduwe van de overledene vertelde mij later: ‘dat zijn wij’. Heel bijzonder. Mensen voelen zich verbonden, integreren hun eigen verhaal met dat van de natuur en geven daar hun eigen interpretatie aan.” Dat gebeurt niet alleen als er dieren te zien zijn, maar ook op andere momenten, vertelt gastvrouw Rianne Zandbergen. “Als op een grijze dag ineens de zon door de wolken breekt en een zonnestraal op de kist schijnt. Dan krijg je echt kippenvel. Of laatst toen er na een plechtigheid een prachtige regenboog verscheen, precies toen de mensen weggingen. En of dat nu toeval is of niet, dat maakt niet uit. Je voelt dat je onderdeel bent van iets groters. Dat biedt troost.” 4 eigentijdse locaties midden in de Twentse natuur Buitenplechtigheid Een buitenplechtigheid is de ultieme vorm van afscheid nemen in de natuur. Het crematorium in Enschede heeft een speciale buitenlocatie, die een mooie boerderij-achtige overkapping heeft waar de kist onder kan staan. Je hoort er vogels fluiten, ruikt het gras – alle zintuigen worden betrokken. Er zijn picknicktafels waar gasten na afloop samen kunnen zijn tijdens een lunch of borrel in een ongedwongen, gemoedelijke sfeer. Ook in Borne, Oldenzaal en binnenkort Almelo kan een plechtigheid deels buiten plaatsvinden door de pui van de aula helemaal open te zetten. Zo wordt ook daar de natuur onderdeel van het afscheid. Vier locaties, met een grote rol voor de natuur. ɠ Het gedenkpark in Enschede is een waardige laatste rustplaats en herdenkplek in het groen. ɠ De gastenkamer en aula in Oldenzaal hebben een weids uitzicht over weilanden, waar vaak dieren te zien zijn. ɠ In Borne staat een grote, oude eik voor de ingang die herinneringen oproept aan het verleden en hoop uitstraalt voor de toekomst. ɠ De aula in Almelo kijkt uit op een vijver, waar het water de lucht heel mooi weerspiegelt. Groen in de hoofdrol Oldenzaal Enschede Borne Oldenzaal Locatie Borne Crematoria Twente: vier unieke locaties Enschede Almelo Een plek om te herdenken ‘Mijn vrouw en ik hadden in 2019 samen besloten dat haar as zonder familie zou worden verstrooid, en dat is goed zo.’ Wijering zag in die periode hoe mooi het werk in de uitvaartsector is. Twee jaar later reageerde hij op een vacature bij Crematoria Twente en sindsdien werkt hij er als adviseur asbestemming. “Het is dankbaar, respectvol en betekenisvol werk. Nu ik weet wat er nog meer kan op het gebied van asbestemming, zou ik een andere keuze maken. Dan zou ik bijvoorbeeld een mooie plek kiezen in de Beukentuin in Enschede, waar Toen de vrouw van Dennis Wijering overleed, werd na de crematie haar as in zijn afwezigheid verstrooid. Nu hij zelf bij Crematoria Twente werkt, weet hij dat er nog veel meer mogelijkheden zijn om de as van een overledene een plek te geven. Herdenken in het Strooibos. Onderweg in het park naar het strooiveld. As bewaren in een buideltje, sieraad of urn. Coördinator asbestemming Joyce Yspeerd. Adviseur en nabestaande Dennis Wijering. ‘Je kunt er rustig een kaarsje opsteken en je gedachten de vrije loop laten’ ‘De begeleiding, dat gaat heel zorgvuldig, we nemen daar echt de tijd voor’ USSELERRIETWEG 40 • 7546 PE ENSCHEDE +31 (0)53 475 60 60 INFO@CREMATORIATWENTE.NL LOCATIES IN ENSCHEDE, ALMELO, BORNE EN OLDENZAAL WWW.CREMATORIATWENTE.NL de as in een urn boven de grond wordt bewaard. Of ik zou de as zelf uitstrooien in het gedenkpark, aan de bosrand, en een klein deel bewaren in een buideltje of sieraad.” Serene ambiance Met die keuzes kan Wijering andere nabestaanden nu helpen. Hij voert adviesgesprekken en begeleidt families bij het verstrooien van de as. “Dat gaat heel zorgvuldig, we nemen daar echt de tijd voor. Vaak maken mensen er een kleine ceremonie van, met wat muziek, een gedicht of bloemen.” Het crematoriumterrein zal altijd een gedenkplek blijven, zegt coördinator asbestemming Joyce Yspeerd. “Onze strooivelden zullen nooit een andere bestemming krijgen. Van andere plekken weet je dat niet. Dat realiseren nabestaanden zich niet altijd.” Bovendien is de sfeer in een openbaar bos of natuurgebied, waar mensen komen om te recreëren, niet altijd passend. “In 9 strooivelden met elk een eigen sfeer zijn er op de locatie Enschede Veel variatie As verstrooien kan op strooivelden in Enschede, Almelo en Borne. ɠ De locatie Enschede heeft 9 strooivelden, elk met een eigen sfeer. Zo refereert Wissinksweide, een uitgestrekt veld met weids uitzicht, aan het Twentse platteland. De Populier is intiemer, terwijl het Strooibos een schaduwrijk bos is. ɠ Strooiveld Nirvana heeft een stromend beekje en is geschikt voor hindoerituelen. ɠ Enschede en Almelo hebben een speciale plek voor overleden kinderen: het Vlinderhofje. ɠ In Almelo zijn nog 3 strooivelden, die samen een park vormen. ɠ Strooiveld ’t Dreteler in Borne is natuurlijk, met hoog gras en wilde bloemen. Bij de strooivelden kunnen gedachtenisplaatjes worden geplaatst, door de directe familie of andere nabestaanden. Meerdere velden hebben een stenen of roestvrijstalen gedenkzuil voor bijvoorbeeld een naamplaatje. In het Strooibos krijgt de overledene een boomschijf, ingegraveerd met de gewenste tekst, die langzaam vergaat. Bij de velden De Sparren en De Populier kan een gedenktegel worden geplaatst. Op het Vlinderhofje staat een kunstwerk met gekleurde, doorzichtige vlinders, die geschikt zijn voor een tekst of foto. Gedenkplaatjes Wissinksweide, Enschede Verstrooien bij Crematoria Twente onze gedenkparken heerst een serene ambiance. Je kunt er rustig een kaarsje opsteken, wandelen en je gedachten de vrije loop laten. Op speciale dagen als Moederdag of Vaderdag kom je lotgenoten tegen. Weten dat je niet alleen bent, sterkt elkaar.” Een persoonlijke laatste toost In de gastenkamers van Crematoria Twente is volop gelegenheid voor nabestaanden om na de plechtigheid met hun gasten na te praten. Daarvoor hebben de locaties in Enschede, Borne, Oldenzaal en Almelo uitgebreide cateringmogelijkheden. ‘Een plechtigheid kan heftig zijn’, weet manager crematiebegeleiding Pascal Lahaye. ‘Daarna, tijdens het samenzijn, is er vaak een verandering van sfeer. In de gastenkamers kunnen mensen zich ontspannen. De inrichting is gezellig en er is uitzicht op de natuur. Bovendien kunnen nabestaanden eigen foto’s en muziek afspelen.’ Afscheid nemen doet iedereen op zijn eigen manier. Daar hoort vaak een samenzijn bij met eten en drinken. Bij Crematoria Twente is dat geheel naar eigen wens in te vullen, of dat nu met koffie en gebak is, een high tea of een borrel met champagne en luxe hapjes. Er is een groot assortiment zoete lekkernijen en luxe hapjes. Een borrelarrangement met tapas. Samenzijn met zicht op de natuur. Wilko Wessels, Pascal Layahe en Marc Oonk. Het leven van de overledene vieren met bubbels. ‘Gasten hoefden niet naar een andere locatie te reizen’ USSELERRIETWEG 40 • 7546 PE ENSCHEDE +31 (0)53 475 60 60 INFO@CREMATORIATWENTE.NL LOCATIES IN ENSCHEDE, ALMELO, BORNE EN OLDENZAAL WWW.CREMATORIATWENTE.NL Voor de catering werkt het crematorium al jaren samen met Bakkerij Lubbers in Almelo en Bakkerij Oonk in Enschede. Er is een groot assortiment gebak, zoete lekkernijen, broodjes en luxe hapjes waaruit kan worden gekozen. Lahaye: ‘We kunnen nabestaanden echt ontzorgen 96% van de nabestaanden waardeert het aanbod en de kwaliteit van de catering bij Crematoria Twente met een goed tot zeer goed Van bonbons tot loempia’s Op cateringgebied kan er veel bij Crematoria Twente. Denk bijvoorbeeld aan: ɠ Koffie en thee met Twentse krentenwegge ɠ Etagères met bonbons en andere zoete delicatessen ɠ Lunch met luxe broodjes, soep en jus d’orange ɠ Oosterse lekkernijen als spekkoek of loempia ɠ High tea met scones met jam en clotted cream ɠ Borrel met bittergarnituur of tapas ɠ Poffertjes met poedersuiker ɠ Na de buitenplechtigheid: picknickmanden met lunch of borrelhapjes ɠ Puntzakjes friet van de foodtruck ɠ Ook vegetarisch, veganistisch, glutenvrij en lactosevrij Voor het afscheid van zijn vader koos Jeroen Smelter voor een borrelarrangement met bittergarnituur. ‘Dat had ik gezien bij de uitvaart van een vriend van mij. Tijdens een borrel is de sfeer losser en lopen mensen rond. Het condoleren ging tussendoor, er was geen rij. Dat informele had mijn vader ook leuk gevonden.’ ‘Daarnaast vond ik het prettig dat gasten niet naar een andere locatie hoefden te reizen. Dan heb je kans dat mensen naar huis gaan, terwijl het napraten juist zo belangrijk en fijn is.’ ‘Een borrel is informeler’ Locatie Oldenzaal Afscheid nemen en napraten onder één dak bij Crematoria Twente en speciale verzoeken vaak mogelijk maken.’ Regenboogcake Zo hadden ouders die hun kindje waren verloren, de wens om regenboogcake te serveren na de plechtigheid. ‘Wij gingen direct voor ze aan de slag’, vertelt Wilko Wessels van Bakkerij Lubbers. ‘Het zag er prachtig uit. Met een uitvaart bewijs je de overledene een laatste eer, en het is bijzonder om daar met maatwerk aan te mogen bijdragen.’ Ook Bakkerij Oonk werkt graag mee aan individuele wensen, vertelt Marc Oonk. ‘Zo maken wij weleens bonbons met de naam van de overledene erop.’ Het valt beide bakkers op dat een afscheid steeds persoonlijker wordt. Oonk: ‘Nabestaanden willen het leven van hun dierbare vieren, en hun gasten verwennen met bijpassende hapjes. Wij zorgen voor topkwaliteit, want een afscheid kun je niet overdoen.’ ‘Speciale verzoeken kunnen wij vaak mogelijk maken’ Crematoria Twente in de media Jaarverslag 2023 16 17
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=